今回は職場での敬語マナーについてです。 といってもこれは一冊の本ができるほどの大テーマなので「職場の敬語マナー」は一度ではとても語れませんので、時々ご紹介して参ります。 では今回はよく話題になる二つの事例を見てみたいと思います。 電話や受付対応でお客様から上司への取次を依頼された場合 新入社員でよくある間違いのひとつに...