【契約内容の変更から請求書発行まで、暮らしの手続きをサポート】11/24入社｜週5日シフト制｜なんば駅徒歩1分★

💻 インターネットサービスに関する請求・契約手続きの問い合わせ対応
既存のお客様からのお問い合わせを中心に、契約内容の変更手続きや料金に関するご案内、請求書発行などを行う窓口です。

受電対応が中心ですが、解約を申し込まれたお客様への手続き説明など、発信業務も担当していただきます。

📌 主な業務内容
・既存顧客からの契約内容変更手続き
・料金に関するお問い合わせ対応
・請求書発行に関するお問い合わせ対応
・解約申込をされたお客様への解約手続きの説明
・顧客データ、通話内容の入力

📊 業務割合
・電話対応：約70～80％
・事務処理：約30％

※電話対応の内訳は、受電約7～8割・架電約2～3割の記載があります。

対応事例
💬 既存のお客様からの契約内容変更に関するお問い合わせ
💰 月々の利用料金や請求内容についての確認
📄 請求書の発行に関するお問い合わせ
🔄 解約を申し込まれたお客様への解約手続きのご説明

経験・資格不問💎

派遣社員
入社日：11月24日

時給 1,500円

昇給の可能性有

時給1,500円（交通費込み）

大阪府 大阪市浪速区

■8:50 ～ 17:30
⏰ 研修期間中（約2か月）
8:50～17:30

🕐 研修終了後
・8:50～17:30
・10:30～19:10

📌 残業目安：月8時間程度
※繁忙期は毎月22日～月末です。

■シフト休み
🌷研修期間中
・土日祝休み

🌼研修終了後
・月～日、祝日を含むシフト制
・週5日勤務
・月2日分まで休み希望の提出OK

🚃 JR難波駅から徒歩1分
🚇 地下鉄四つ橋線なんば駅から徒歩1分

👥 男女スタッフ在籍
・男性：7名
・女性：20名
・派遣スタッフ：16名
・年齢層：20代～40代まで幅広く活躍中

オススメポイント

🌟 研修期間はたっぷり2か月！
入社後は約2か月間の研修を実施。業務内容を分かりやすく説明しながら進めるため、しっかり知識を身につけてから研修後のシフトへ移行できます。

🚃 駅から徒歩1分の好立地！
JR難波駅・地下鉄なんば駅から徒歩1分！地下から通勤できるため、雨の日も濡れずに通勤できます♪

🛍️ 仕事帰りのお買い物にも便利！
なんばエリアでの勤務なので、会社帰りにお買い物を楽しむこともできます◎

💻 電話対応＋入力業務の両方に携われる！
電話対応だけでなく、顧客データや通話内容の入力も担当。事務処理も含めて幅広い業務を経験できます。

🌈 幅広い年代のスタッフが活躍中！
20代～40代まで在籍しており、さまざまな年代の方が働いている職場です。

📅 研修中は土日祝休み！
入社後の研修期間は土日祝がお休み。研修終了後は土日祝を含むシフト制に切り替わります。

☕ 残業は月平均8時間程度！
残業時間の目安は月8時間程度。繁忙期は毎月22日～月末となっています。

JR大和路線 ＪＲ難波駅 1分
OsakaMetro四つ橋線 なんば駅 1分

株式会社DELTA オフィスサポート事業部 大阪営業所

東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル 3F

https://www.delta-group.co.jp/delta/

採用担当

ご応募お待ちしております！

熊本県熊本市中央区水道町12-1　2Ｆ

総合人材派遣・紹介・請負サービス
■一般労働者派遣事業許可取得：派43-300096
■　有料職業紹介事業許可取得：43-ユ300085