【◇ お菓子やスタンプラリーも♪仕事中にちょっとした楽しみを】★ 時給1600円×週3日～！服装・髪色自由！京橋エリアのきれいなオフィス
雇用形態
派遣社員
勤務時間
■8:55 ～ 18:00
🕐シフトパターンは全6種類！
① 8:55～18:00（実働8時間5分）
② 8:55～16:00（実働6時間5分）
③ 8:55～17:00（実働7時間5分）
④ 8:55～13:00（実働4時間5分）
⑤ 10:55～15:00（実働4時間5分）
⑥ 10:55～17:00（実働5時間5分）
※①・③は有給休憩15分あり
※短時間シフトもあり、生活スタイルに合わせた勤務が可能です。
【職種・業種】オフィスワーク / テレアポ・コールセンター・メール / コールセンター
【経験・資格】経験・資格不問🍁 【研修について】 📚 導入研修：12/8（平日）9:00～18:00 内容：導入研修、コンプライアンス研修、コールセンター基礎研修 机上研修：12/9～12/25（平日）10:00～17:00 内容：システム研修、商材研修 ※12/10・12/14・12/17・12/23・12/24は休み ※9:00～10:00、17:00～18:00は自由参加の復習時間です。 ※自習時間も給与が発生します。 ロープレ：1/4～1/5（平日）10:00～17:00 内容：研修生同士でロールプレイングを実施 OJT：1/6～1/25（月～日）シフト制 内容：9～10回程度、先輩スタッフと実際の業務を練習 フォローアップ研修：1/12・1/20・1/26（平日）10:00～17:00 着台：1/27～ 以降シフト制 ※机上研修は11日間を予定しています。 ※OJTは9～10日程度実施し、OJT期間中およびひとり立ち前にフォロー研修を実施します。 ※研修2日目以降は10:00～17:00が受講必須のコアタイムです。 ※12/26～1/3および上記指定休・土日祝は休みです。
【休日・休暇】
募集内容詳細を見る- 短期（3か月以内）
- 長期歓迎
- 完全週休二日制
- シフト提出（月毎）
- 週2、3日からOK
- 週4以上OK
- フルタイム歓迎
- 日払い
- 社会保険制度あり
- 研修あり
- 未経験・初心者OK
- 経験者・有資格者歓迎
- ブランクOK
- フリーター歓迎
- 学歴不問
- ミドル（40代～）活躍中
- 駅チカ・駅ナカ
- 禁煙・分煙
- 髪型・髪色自由
- 服装自由
- 髭・ネイル・ピアスOK
- 履歴書不要
- 友達と応募OK
- WEB登録OK
お仕事の内容
仕事内容
💻大手通信会社が提供する戸建て向けインターネットサービスに関する受信・発信業務です。
主に、ご契約中のお客さまからの解約に関するお問い合わせに対応します。
◆ 受信業務
・サービスの解約を希望されるお客さまの手続き
・テンプレートを利用した解約手続き
・着台後、一定期間経過したお客さまへのサービス継続のご提案
・解約を検討しているお客さまの解約理由やお困りごとを伺い、利用状況に応じたサービスをご提案
◆ 発信業務
・お客さまにお得な割引サービスをご提案
📝 対応後の処理は、自動文字起こし機能で要約まで行われるため、文章入力の手間を抑えられます。
📌 お客さま対応は1件あたり10分程度が中心。対応後の処理も10分程度です。
最初は1時間あたり2件、慣れてきたら3件の対応を目指します。
【対応事例】
🔹 サービスの解約手続きをしたい
🔹 解約をキャンセルしたい
※通話時間の目安
・解約手続き：10～15分程度／件
・解約キャンセル：10分程度／件
主に、ご契約中のお客さまからの解約に関するお問い合わせに対応します。
◆ 受信業務
・サービスの解約を希望されるお客さまの手続き
・テンプレートを利用した解約手続き
・着台後、一定期間経過したお客さまへのサービス継続のご提案
・解約を検討しているお客さまの解約理由やお困りごとを伺い、利用状況に応じたサービスをご提案
◆ 発信業務
・お客さまにお得な割引サービスをご提案
📝 対応後の処理は、自動文字起こし機能で要約まで行われるため、文章入力の手間を抑えられます。
📌 お客さま対応は1件あたり10分程度が中心。対応後の処理も10分程度です。
最初は1時間あたり2件、慣れてきたら3件の対応を目指します。
【対応事例】
🔹 サービスの解約手続きをしたい
🔹 解約をキャンセルしたい
※通話時間の目安
・解約手続き：10～15分程度／件
・解約キャンセル：10分程度／件
経験・資格
経験・資格不問🍁
【研修について】
📚 導入研修：12/8（平日）9:00～18:00
内容：導入研修、コンプライアンス研修、コールセンター基礎研修
机上研修：12/9～12/25（平日）10:00～17:00
内容：システム研修、商材研修
※12/10・12/14・12/17・12/23・12/24は休み
※9:00～10:00、17:00～18:00は自由参加の復習時間です。
※自習時間も給与が発生します。
ロープレ：1/4～1/5（平日）10:00～17:00
内容：研修生同士でロールプレイングを実施
OJT：1/6～1/25（月～日）シフト制
内容：9～10回程度、先輩スタッフと実際の業務を練習
フォローアップ研修：1/12・1/20・1/26（平日）10:00～17:00
着台：1/27～
以降シフト制
※机上研修は11日間を予定しています。
※OJTは9～10日程度実施し、OJT期間中およびひとり立ち前にフォロー研修を実施します。
※研修2日目以降は10:00～17:00が受講必須のコアタイムです。
※12/26～1/3および上記指定休・土日祝は休みです。
【研修について】
📚 導入研修：12/8（平日）9:00～18:00
内容：導入研修、コンプライアンス研修、コールセンター基礎研修
机上研修：12/9～12/25（平日）10:00～17:00
内容：システム研修、商材研修
※12/10・12/14・12/17・12/23・12/24は休み
※9:00～10:00、17:00～18:00は自由参加の復習時間です。
※自習時間も給与が発生します。
ロープレ：1/4～1/5（平日）10:00～17:00
内容：研修生同士でロールプレイングを実施
OJT：1/6～1/25（月～日）シフト制
内容：9～10回程度、先輩スタッフと実際の業務を練習
フォローアップ研修：1/12・1/20・1/26（平日）10:00～17:00
着台：1/27～
以降シフト制
※机上研修は11日間を予定しています。
※OJTは9～10日程度実施し、OJT期間中およびひとり立ち前にフォロー研修を実施します。
※研修2日目以降は10:00～17:00が受講必須のコアタイムです。
※12/26～1/3および上記指定休・土日祝は休みです。
雇用形態
派遣社員
入社日：12/8
入社日：12/8
勤務期間
給与・勤務条件
給与
時給 1,600円
昇給の可能性有
時給1600円（交通費込み）
※日曜・祝日は1時間あたり＋50円の特別手当あり
勤務地
大阪府 大阪市中央区
勤務時間
■8:55 ～ 18:00
🕐シフトパターンは全6種類！
① 8:55～18:00（実働8時間5分）
② 8:55～16:00（実働6時間5分）
③ 8:55～17:00（実働7時間5分）
④ 8:55～13:00（実働4時間5分）
⑤ 10:55～15:00（実働4時間5分）
⑥ 10:55～17:00（実働5時間5分）
※①・③は有給休憩15分あり
※短時間シフトもあり、生活スタイルに合わせた勤務が可能です。
🕐シフトパターンは全6種類！
① 8:55～18:00（実働8時間5分）
② 8:55～16:00（実働6時間5分）
③ 8:55～17:00（実働7時間5分）
④ 8:55～13:00（実働4時間5分）
⑤ 10:55～15:00（実働4時間5分）
⑥ 10:55～17:00（実働5時間5分）
※①・③は有給休憩15分あり
※短時間シフトもあり、生活スタイルに合わせた勤務が可能です。
休日・休暇
■シフト休み
🌷 週3日～勤務OK
・勤務曜日：月～日
・希望休：月5日分まで提出OK
・希望休とは別に、時間帯のシフト希望も月3日分提出OK
例：9～12時、12～16時など
・シフトの自由度高め！
・残業はほとんどありません。
🌷 週3日～勤務OK
・勤務曜日：月～日
・希望休：月5日分まで提出OK
・希望休とは別に、時間帯のシフト希望も月3日分提出OK
例：9～12時、12～16時など
・シフトの自由度高め！
・残業はほとんどありません。
待遇
👚 服装自由（清潔感があり、露出が多すぎないもの）
💇 髪色自由
🍱 食堂あり（平日のみ11:30～13:30）
☕ 休憩室あり（8:00～21:00）
🔐 ロッカーあり
🪑 休憩スペースは100席以上
✨ マッサージチェアあり
🍀 電子レンジ・ポット・自動販売機あり
🏪 ビル内にコンビニ・カフェテリアあり
🏢 大阪城が見えるきれいなオフィス
🤝 管理者によるサポート体制あり
📚 ひとり立ち後も定期的なフォロー研修あり
💇 髪色自由
🍱 食堂あり（平日のみ11:30～13:30）
☕ 休憩室あり（8:00～21:00）
🔐 ロッカーあり
🪑 休憩スペースは100席以上
✨ マッサージチェアあり
🍀 電子レンジ・ポット・自動販売機あり
🏪 ビル内にコンビニ・カフェテリアあり
🏢 大阪城が見えるきれいなオフィス
🤝 管理者によるサポート体制あり
📚 ひとり立ち後も定期的なフォロー研修あり
最寄駅
OsakaMetro長堀鶴見緑地線 大阪ビジネスパーク駅 3分
JR東西線 京橋(大阪府)駅 10分
JR東西線 京橋(大阪府)駅 10分
交通費
応募先
応募先
株式会社DELTA オフィスサポート事業部 大阪営業所
住所
東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル 3F
担当
採用担当
応募する方へ一言
ご応募お待ちしております！
会社概要
企業名
株式会社DELTA
本社所在地
熊本県熊本市中央区水道町12-1 2Ｆ
事業概要
総合人材派遣・紹介・請負サービス
■一般労働者派遣事業許可取得：派43-300096
■ 有料職業紹介事業許可取得：43-ユ300085
■一般労働者派遣事業許可取得：派43-300096
■ 有料職業紹介事業許可取得：43-ユ300085
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