【◇まずは簡単な業務から。できることを増やしていくお仕事】◇三ノ宮・貿易センターから徒歩圏内｜安くて美味しい食堂あり

⚡大手電力会社のサービスに関する発信・受信業務
発信・受信の両方を担当するマルチチームでのお仕事です。
まずは簡単な業務からスタートし、徐々に対応できる業務を増やしていきます。

📤発信業務
・既に契約しているお客さまへ、新しいサービスをご案内
・料金を確認できるWebサイトについて、初期パスワードのままのお客さまへ本登録のご案内
・その場でログイン方法を説明し、登録をサポート
・リース商品をパッケージしたサービスのご案内

📥受信業務
・料金プランの試算
・サービスの申込み受付
・料金確認サイトの操作サポート
・ガス機器の修理に関する問い合わせ対応

💻基本的なPC操作（文字入力・専用システムへの入力など）ができればOK！

【対応事例】
💬「電気だけじゃなくガスも一緒に契約したら、どのくらい安くなる？」
→シミュレーションツールを使って試算し、年間でどのくらい安くなるかをご案内

🔐「料金を見るサイトにログインする方法が分からない」
→Webサイトを開き、ログイン方法を説明しながら操作をサポート

🔧「ガス機器が壊れたけど、どうしたらいい？」
→状況を聞き取り、関係箇所へ取り次ぐ旨をご案内

🌱コールセンター経験：未経験OK

派遣社員
入社日：11/5

時給 1,500円

昇給の可能性有

時給1,500円（交通費込み）

兵庫県 神戸市中央区

■8:50 ～ 18:00
実働8時間10分
☕有給休憩15分×2回あり
✨センターの営業時間が18時までのため、残業はほとんどありません。

📚研修期間
導入研修：11/5（平日）9:30～17:30
内容：導入研修・コンプライアンス研修・コールセンター基礎研修

机上研修：11/6～11/12（平日）9:30～17:30
内容：業務研修

OJT：11/13～11/24（平日）9:30～17:30
内容：管理者・先輩RepとOJT

着台テスト：11/25～11/30（平日）9:30～17:30
内容：研修進捗により変動

着台予定：12/1～
時間：8:50～18:00
※着台日は研修進捗により変動します。
※着台日・未着台にかかわらず、12/1以降は8:50～18:00シフトに変更となります。

■シフト休み
📅月～日のうち週4日以上
🎍年末年始休みあり
12/29～1/3予定

👚私服OK
💇髪型自由
💅ネイル自由
🍱安くて美味しい食堂あり
📱休憩室にWi-Fi環境あり
🧊冷蔵庫・電子レンジ・給湯ポットあり
🍪オフィスグリコ完備

JR神戸線 三ノ宮駅 14分
神戸新交通ポートアイランド線(三宮-神戸空港) 貿易センター駅 9分

株式会社DELTA オフィスサポート事業部 大阪営業所

東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル 3F

https://www.delta-group.co.jp/delta/

採用担当

ご応募お待ちしております！

熊本県熊本市中央区水道町12-1　2Ｆ

総合人材派遣・紹介・請負サービス
■一般労働者派遣事業許可取得：派43-300096
■　有料職業紹介事業許可取得：43-ユ300085