【◇電話だけじゃない。確認・受付・事務処理を組み合わせるお仕事】◆土日祝休み×9:00～18:00｜11/9入社｜
雇用形態
派遣社員
勤務時間
■9:00 ～ 18:00
⏰通常：9:00～18:00
📚研修期間中は時間が異なります。
導入研修：11/9（平日）9:30～17:00
内容：導入研修・個人情報研修
机上研修：11/10～11/16（平日）9:30～17:30
内容：システム研修・業務研修
※机上研修終了後、9:30始業のシフトはありません
ロープレ：11/17～11/24（平日）9:00～18:00
内容：既存オペレーター・管理者とのロープレ、スタッフ同士とのロープレ
※習得状況により前後の可能性あり
OJT：11/25～12/15（平日）9:00～18:00
内容：実際のお客様対応を行いながらのOJT
※習得状況により前後の可能性あり
※期間中にスキルチェック予定
着台：12/16以降（平日）9:00～18:00
※12/16デビュー予定
📌机上研修は参加必須です。
📌OJTを含む研修期間中は、できるだけ休み希望を避けていただくようお願いします。
- 短期（3か月以内）
- 長期歓迎
- 土日祝休み
- 土日祝のみOK
- 時間固定シフト制
- フルタイム歓迎
- 日払い
- 社会保険制度あり
- 研修あり
- 未経験・初心者OK
- 経験者・有資格者歓迎
- 主婦・主夫歓迎
- ブランクOK
- フリーター歓迎
- ミドル（40代～）活躍中
- 禁煙・分煙
- 髪型・髪色自由
- 服装自由
- 髭・ネイル・ピアスOK
- 友達と応募OK
- WEB登録OK
お仕事の内容
仕事内容
💡インフラサービスの契約状況を確認するための架電と、それに伴う事務処理を行います。
📝主な業務
・インフラサービス契約の継続・廃止有無の架電確認
・架電後の事務処理
・架電やDMに対する反響入電の対応
・反響入電の担当者への取次ぎ
・契約内容変更の事務処理
・その他事務作業の可能性あり
📌法人・個人のお客様への契約確認が中心です。
📚マニュアルやFAQが用意されており、研修のサポート体制もあります。
📊時期によって業務量に繁閑があり、対応件数が増減する場合があります。
【対応事例】
💬法人・個人のお客様へ電気契約の廃止確認
→現在の契約状況を確認し、次の使用者からの申し込み有無を確認したうえで、現在の契約を廃止するか確認します。
🔄架電後の反響入電
→担当者を確認し、自分の担当分であれば受付。
他担当者分であれば、担当者へ転送します。
⏱通話・後処理時間の目安
①契約廃止確認
・通話：約5分／件
・後処理：約5分／件
②反響入電
・通話：約2～5分／件
・後処理：約2～5分／件
📝主な業務
・インフラサービス契約の継続・廃止有無の架電確認
・架電後の事務処理
・架電やDMに対する反響入電の対応
・反響入電の担当者への取次ぎ
・契約内容変更の事務処理
・その他事務作業の可能性あり
📌法人・個人のお客様への契約確認が中心です。
📚マニュアルやFAQが用意されており、研修のサポート体制もあります。
📊時期によって業務量に繁閑があり、対応件数が増減する場合があります。
【対応事例】
💬法人・個人のお客様へ電気契約の廃止確認
→現在の契約状況を確認し、次の使用者からの申し込み有無を確認したうえで、現在の契約を廃止するか確認します。
🔄架電後の反響入電
→担当者を確認し、自分の担当分であれば受付。
他担当者分であれば、担当者へ転送します。
⏱通話・後処理時間の目安
①契約廃止確認
・通話：約5分／件
・後処理：約5分／件
②反響入電
・通話：約2～5分／件
・後処理：約2～5分／件
経験・資格
経験・資格不問！
雇用形態
派遣社員
入社日：11/9
入社日：11/9
勤務期間
給与・勤務条件
給与
時給 1,500円
昇給の可能性有
時給1,500円（交通費込み）
勤務地
大阪府 大阪市中央区
勤務時間
■9:00 ～ 18:00
⏰通常：9:00～18:00
📚研修期間中は時間が異なります。
導入研修：11/9（平日）9:30～17:00
内容：導入研修・個人情報研修
机上研修：11/10～11/16（平日）9:30～17:30
内容：システム研修・業務研修
※机上研修終了後、9:30始業のシフトはありません
ロープレ：11/17～11/24（平日）9:00～18:00
内容：既存オペレーター・管理者とのロープレ、スタッフ同士とのロープレ
※習得状況により前後の可能性あり
OJT：11/25～12/15（平日）9:00～18:00
内容：実際のお客様対応を行いながらのOJT
※習得状況により前後の可能性あり
※期間中にスキルチェック予定
着台：12/16以降（平日）9:00～18:00
※12/16デビュー予定
📌机上研修は参加必須です。
📌OJTを含む研修期間中は、できるだけ休み希望を避けていただくようお願いします。
⏰通常：9:00～18:00
📚研修期間中は時間が異なります。
導入研修：11/9（平日）9:30～17:00
内容：導入研修・個人情報研修
机上研修：11/10～11/16（平日）9:30～17:30
内容：システム研修・業務研修
※机上研修終了後、9:30始業のシフトはありません
ロープレ：11/17～11/24（平日）9:00～18:00
内容：既存オペレーター・管理者とのロープレ、スタッフ同士とのロープレ
※習得状況により前後の可能性あり
OJT：11/25～12/15（平日）9:00～18:00
内容：実際のお客様対応を行いながらのOJT
※習得状況により前後の可能性あり
※期間中にスキルチェック予定
着台：12/16以降（平日）9:00～18:00
※12/16デビュー予定
📌机上研修は参加必須です。
📌OJTを含む研修期間中は、できるだけ休み希望を避けていただくようお願いします。
休日・休暇
■ 土日祝日休み
🌷平日のみ週5日
🏖土日祝休み
🎍年末年始休：12/29～1/3
🌸GW：暦通り
🌷平日のみ週5日
🏖土日祝休み
🎍年末年始休：12/29～1/3
🌸GW：暦通り
待遇
👗服装自由
💇髪自由
💅ネイル自由
☕就業場所と同じ階に休憩室あり
🥤休憩室設備
・冷蔵庫
・電子レンジ
・ポット
・給茶機
👥管理者：7名
Rep：約50名
🌈幅広い年代が活躍中
※30～50歳が多め
🤝管理者やRepに質問・相談しやすい環境
📚研修のサポート体制あり
💇髪自由
💅ネイル自由
☕就業場所と同じ階に休憩室あり
🥤休憩室設備
・冷蔵庫
・電子レンジ
・ポット
・給茶機
👥管理者：7名
Rep：約50名
🌈幅広い年代が活躍中
※30～50歳が多め
🤝管理者やRepに質問・相談しやすい環境
📚研修のサポート体制あり
最寄駅
OsakaMetro御堂筋線 心斎橋駅 6分
OsakaMetro長堀鶴見緑地線 長堀橋駅 5分
OsakaMetro長堀鶴見緑地線 長堀橋駅 5分
交通費
応募先
応募先
株式会社DELTA オフィスサポート事業部 大阪営業所
住所
東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル 3F
担当
採用担当
応募する方へ一言
ご応募お待ちしております！
会社概要
企業名
株式会社DELTA
本社所在地
熊本県熊本市中央区水道町12-1 2Ｆ
事業概要
総合人材派遣・紹介・請負サービス
■一般労働者派遣事業許可取得：派43-300096
■ 有料職業紹介事業許可取得：43-ユ300085
■一般労働者派遣事業許可取得：派43-300096
■ 有料職業紹介事業許可取得：43-ユ300085
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