【大手電力会社の引っ越しに伴う電気の手続き受付問い合わせ対応業務】【未経験OK】研修充実＆クレームほぼなし！

電力会社のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です！

引っ越しをするお客様からの「電気を使いたい」「電気を止めたい」といったお問い合わせを中心に、電話で受付・ご案内していただきます。

【具体的には…】
・引っ越しに伴う電気の使用開始・停止の受付
・契約名義の変更受付
・お客様情報の確認
・専用システムへの受付内容の入力
など

例えば、
「引っ越しするので、新居で電気を使えるようにしたい」
「引っ越すので今の家の電気を止めたい」
「契約名義を変更したい」
といったお問い合わせに対応します。

お客様から必要な情報を確認し、決められた手順に沿って受付・入力を行うシンプルな業務です。

＼コールセンター未経験でも安心！／
入社後は、会社や情報セキュリティ、電話応対の基礎から、システム・業務研修、ロールプレイング、OJTまで段階的に研修を行います。

研修期間だけでなく、実際にお客様対応を開始した後も育成期間として手厚くサポート！
分からないことがあれば管理者へすぐに確認できる環境なので、未経験の方も安心してスタートできます。

＼専門知識は必要ありません♪／
基本的なPC操作と文字入力ができればOK！
電気やコールセンターに関する専門知識・経験は必要ありません。

また、クレームのお問い合わせはほとんどないため、落ち着いてお客様対応に取り組みやすい環境です。

＼働きやすさも魅力！／
幅広い年代のスタッフが活躍しており、未経験からスタートした先輩スタッフも多数在籍しています。

髪型・髪色・ネイル・服装も自由！
休憩室には無料のドリンクサーバーやFree Wi-Fi、オフィスグリコも完備しています。

派遣社員
開始日：10/6

時給 1,350円

昇給の可能性有

京都府 京都市下京区

■8:45 ～ 17:00
②8：45～18：00

■ 土日祝日休み

JR京都線 京都駅 3分
京都市営地下鉄烏丸線 京都駅 4分

交通費は時給に含まれます。

株式会社DELTA オフィスサポート事業部 大阪営業所

東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル 3F

https://www.delta-group.co.jp/delta/

採用担当

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総合人材派遣・紹介・請負サービス
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