【損害保険会社のコールセンター（受信）】【未経験OK】自動車保険の事故受付＆初期対応｜充実した研修で安心スタート♪

仕事内容

自動車保険・損害保険に関するお問い合わせ対応のお仕事です！

入社後は、まず「事故受付」の業務からスタートし、業務に慣れてきたら「事故後の初期対応」へと段階的にスキルを身につけていただきます。

【具体的には…】

■事故受付（受信）
「事故に遭ってしまった」「車が故障してしまった」などのお問い合わせに対し、事故や災害の状況、ケガの有無、故障箇所など必要な情報を確認します。
確認した内容を専任担当者へ引き継ぎ、お客様へ折り返しのご案内を行います。

■事故後の初期対応（受発信）
事故受付後、事故関係者や保険代理店、病院、修理工場などへ連絡し、事故の状況確認や必要な手続きをサポートします。
状況に応じて、修理工場への確認や代車の手配などを行う場合もあります。

複数の案件を担当しながら対応するため、優先順位を考えて進めることがポイントです。
チーム内で情報共有を行い、担当者がお休みの場合にはフォロー対応も行います。

契約社員

時給 1,700円

昇給の可能性有

大阪府 大阪市中央区

■11:00 ～ 20:00
②12：00～21：00
土日祝のみ9:00～18：00のシフトもあり

■完全週休二日制
希望休は月3日まで提出OK♪
年末年始休暇あり（12/31～1/3）

雇用形態：契約社員
昇給制度、有給休暇、社会保険完備（入社日より加入）、定期健康診断
産前産後・育児休暇制度、慶弔休暇あり
無期雇用への転換制度あり
職種地域限定正社員への登用制度あり　(業務習得状況や勤怠状況により）

JR大阪環状線外回り 京橋(大阪府)駅 3分
京阪本線 京橋(大阪府)駅 7分

株式会社DELTA オフィスサポート事業部 大阪営業所

東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル 3F

https://www.delta-group.co.jp/delta/

採用担当

ご応募お待ちしております！

熊本県熊本市中央区水道町12-1　2Ｆ

総合人材派遣・紹介・請負サービス
■一般労働者派遣事業許可取得：派43-300096
■　有料職業紹介事業許可取得：43-ユ300085