【社内ヘルプデスク(英語使用)】【時給2,100円】英語×ヘルプデスク|通信キャリア社内対応|新宿駅徒歩5分
【職種・業種】ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) / 運用・保守・監視・テクニカルサポート / テクニカルサポート、サポートデスク【ソフトウェア・ネットワーク】
【経験・資格】・英語でのコミュニケーション(ビジネスレベルの読み書き、会話)が可能な方 ・Webシステムのヘルプデスク経験(2年以上) ・顧客との調整経験
【休日・休暇】
募集内容詳細を見る- WEB登録OK
- 即日勤務OK
- 禁煙・分煙
- 英語が活かせる
- ブランク有OK
- 学歴不問
- フリーター歓迎
- ブランクOK
- 経験者・有資格者歓迎
- 資格取得支援制度
- 寮・社宅・住宅手当あり
- 社会保険制度あり
- 交通費支給
- 高収入・高額
- フルタイム歓迎
- 完全週休二日制
- 長期歓迎
お仕事の内容
仕事内容
\英語でのコミュニケーションが可能な方必見!/
大手通信キャリアの社内外で運用している複数の基地局関連システムについて、ユーザー問い合わせ対応(社内ヘルプデスク)に加え、ヘルプデスクチームの担当窓口として顧客とのコミュニケーションを取りながら運用改善、チームリード、顧客との各種調整をお願いいたします。
・ユーザーからの問い合わせ対応、問題解決
・複雑な問題のエスカレーション、問題管理と解決に関するチケット管理
・ヘルプデスクチーム全体の作業状況管理、週次報告、各種エスカレーション
・顧客とのコミュニケーション、各種調整
・社内ヘルプデスクの運用プロセス分析、改善提案
・ユーザーへの操作説明やトレーニング実施
【勤務地】
東京都新宿区
※新宿駅より徒歩5分
【勤務時間】
9:00~18:00(休憩60分)
【休日・休暇】
完全週休二日制(土日祝)
夏季休暇/冬季休暇/GW
有給休暇(入社半年後10日付与)
慶弔休暇/産休・育休
【給与】
時給2,100円
大手通信キャリアの社内外で運用している複数の基地局関連システムについて、ユーザー問い合わせ対応(社内ヘルプデスク)に加え、ヘルプデスクチームの担当窓口として顧客とのコミュニケーションを取りながら運用改善、チームリード、顧客との各種調整をお願いいたします。
・ユーザーからの問い合わせ対応、問題解決
・複雑な問題のエスカレーション、問題管理と解決に関するチケット管理
・ヘルプデスクチーム全体の作業状況管理、週次報告、各種エスカレーション
・顧客とのコミュニケーション、各種調整
・社内ヘルプデスクの運用プロセス分析、改善提案
・ユーザーへの操作説明やトレーニング実施
【勤務地】
東京都新宿区
※新宿駅より徒歩5分
【勤務時間】
9:00~18:00(休憩60分)
【休日・休暇】
完全週休二日制(土日祝)
夏季休暇/冬季休暇/GW
有給休暇(入社半年後10日付与)
慶弔休暇/産休・育休
【給与】
時給2,100円
経験・資格
・英語でのコミュニケーション(ビジネスレベルの読み書き、会話)が可能な方
・Webシステムのヘルプデスク経験(2年以上)
・顧客との調整経験
・Webシステムのヘルプデスク経験(2年以上)
・顧客との調整経験
雇用形態
派遣社員
勤務期間
給与・勤務条件
給与
時給 2,100円
昇給の可能性有
月収例:
約35万円以上も可能!
(時給2,100円×8h×21日勤務の場合)
勤務地
東京都 新宿区
勤務時間
■9:00 ~ 18:00
(休憩60分)
(休憩60分)
休日・休暇
■完全週休二日制
完全週休二日制(土日祝)
夏季休暇、冬季休暇、GW等
有給休暇(入社半年後に10日付与)
慶弔休暇、産休育休
完全週休二日制(土日祝)
夏季休暇、冬季休暇、GW等
有給休暇(入社半年後に10日付与)
慶弔休暇、産休育休
待遇
通勤交通費(月上限3万円)
社会保険(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)完備
単身アパート借り上げ制度(毎月3万円の家賃補助あり)
引越し費用一部負担 (上限5万円まで)
資格取得バックアップ制度
e-learning受講制度
知人紹介キャンペーン(ご紹介頂いた方が弊社で就業決定し、3ヶ月継続した場合3万円をプレゼント)
社会保険(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)完備
単身アパート借り上げ制度(毎月3万円の家賃補助あり)
引越し費用一部負担 (上限5万円まで)
資格取得バックアップ制度
e-learning受講制度
知人紹介キャンペーン(ご紹介頂いた方が弊社で就業決定し、3ヶ月継続した場合3万円をプレゼント)
最寄駅
JR山手線外回り 新宿駅 5分
JR中央・総武線各駅停車 新宿駅 5分
JR中央・総武線各駅停車 新宿駅 5分
交通費
交通費支給(月上限3万円まで)
応募先
応募先
株式会社デルタエンジニアリング 東京営業所
住所
東京都東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル3F
担当
採用担当
応募する方へ一言
この度は数ある求人の中から、弊社求人にご興味をもっていただきありがとうございます。
ご不明な点、ご不安な点等お問い合わせだけでも結構です。
まずはお気軽にお電話または、WEBよりご応募ください!
株式会社デルタエンジニアリング 東京営業所
【◆電話受付】平日9:00~18:00
TEL:03-6212-0027
【◆WEB応募】24時間受付中♪
応募受付確認後、担当よりご連絡致します!
ご不明な点、ご不安な点等お問い合わせだけでも結構です。
まずはお気軽にお電話または、WEBよりご応募ください!
株式会社デルタエンジニアリング 東京営業所
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TEL:03-6212-0027
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応募受付確認後、担当よりご連絡致します!
会社概要
企業名
株式会社デルタエンジニアリング
本社所在地
東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル 3F
事業概要
エンジニア・クリエーター業界に特化した技術系の人材派遣・紹介・請負サービス
■一般労働者派遣事業許可取得:派13-011279
■ 有料職業紹介事業許可取得:13-ユ-010947
■一般労働者派遣事業許可取得:派13-011279
■ 有料職業紹介事業許可取得:13-ユ-010947