【ITサポート・コールセンター障害対応】【経験者優遇・長期安定】コールセンターでの障害対応スタッフ募集！

神奈川県秦野市にあるコールセンターで、障害対応スタッフとして活躍しませんか？
このポジションでは、専用端末を用いて監視業務を行い、アラート(障害メッセージ)の発生時にはその内容を調査し、運用保守チームに対して報告することがメインの業務です。
アラートの調査から報告まで、専用のExcelファイルを使用して効率良く進め、日次報告のまとめも担当します。
一日の流れとしては、朝のシフト開始時に前日の報告内容をチェックし、その後は監視業務に入ります。
発生するアラートに応じて、調査・報告のサイクルを繰り返します。
一件あたりの対応時間は短いものから1時間を超えるものまで様々ですが、その都度専門知識を活かし、迅速な対応が求められます。


仕事のやりがいとしては、日々の業務を通じてITスキルを磨ける点や、社会インフラを支える一員としての責任感を感じられる点が挙げられます。
また、職場はコミュニケーションを重視し、サポートし合う温かい雰囲気が特徴。
一緒に働く仲間と協力しながら、スキルアップを目指せる環境です。




新しい一歩を踏み出すあなたを、温かく迎え入れる準備ができています。
ご応募をお待ちしております。

【応募要件】
・ITに関する基礎知識がある方
・チームワークを大切にできる方
・Excelを使用した業務経験がある方歓迎

正社員
弊社正社員として客先に常駐していただきます。
試用期間なし

月給 200,000円 ～ 250,000円

昇給の可能性有

※経験により考慮します

神奈川県 愛甲郡愛川町

■9:00 ～ 18:00
休憩60分
実働8時間

【1か月あたりの総労働時間】
例）21日勤務の場合
8H×21日＝168H

■シフト休み
土日を含むシフト制
年間休日120日以上（就業先のカレンダーに準ずる）
夏季休暇、年末年始休暇、GW、
有休休暇：6ヶ月在籍後10日付与(※以降1年毎に付与)
慶弔休暇、産前産後休暇、育休

昇給：年1回（4月）※入社1年目以降
通勤交通費：月上限3万円まで支給
社会保険（健康保険・厚生年金・雇用保険）完備

小田急小田原線 秦野駅 15分

月3万円迄実費支給

株式会社デルタエンジニアリング SI事業部 東京営業所

東京都千代田区有楽町1-7-1 有楽町電気ビル北館6Ｆ

https://www.delta-group.co.jp/delta-engineering/

採用担当

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この度は数ある求人の中から、弊社求人にご興味をもっていただきありがとうございます。
ご不明な点、ご不安な点等お問い合わせだけでも結構です。
まずはお気軽にご連絡下さい。

ご応募お待ちしております！
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誠に勝手ながら2024年5月3日(金)～2024年5月6日(月)までの期間を休業とさせていただきます。
この期間のご応募やお問い合わせにつきましては2024年5月7日(火)以降、順次対応させて頂きます。
皆様にはご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、 ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
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東京都千代田区有楽町1-7-1 有楽町電気ビル北館6Ｆ

エンジニア・クリエーター業界に特化した技術系の人材派遣・紹介・請負サービス
■一般労働者派遣事業許可取得：派13-011279
■　有料職業紹介事業許可取得：13-ユ-010947